为新家置办家具是一件很幸福的事,长沙网友李女士在购买床垫却遭遇了一番折腾――自己精心挑选的名牌床垫,送过来后却一直散发酸臭味,但厂家却称这属于正常现象。
名牌床垫散发不明成分酸臭异味
李女士称,今年4月20日,她在长沙井湾子平价家具批发中心阳光松木家具店,购买了两床星港爱斯达棕垫,床宽分别为1.5米和1.8米。次日,商家将床垫送货上门。
但李女士发现,撕掉棕垫癫痫的症状上的塑料包装膜
她随即致电经销商,要求更换西安中际中西医结合脑病医院怎么样啊一床无异味的床垫。商家称这属于产品质量问题,应向厂家星港售后部门反映此事。
网友发帖投诉终获免费换货
李女士随后与厂家星港取得了癫痫发病的时候是什么样联系,其售后对此回复称,棕垫有气味是正常现象,通风后异味可逐渐消除。
该床垫通风将近一个多月,刺鼻的酸臭味依然存在。李女士再次致电星港售后要求更换床垫,但售后人员仍坚持拒绝更换。无奈之下,她遂向红网消费维权频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉。
该帖在红网发布后,引起了厂家的重视。最终,星港为李女士免费更换了中医治疗癫痫一床同型号的床垫。